Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "mm997" hoặc "Nền tảng": chỉ trang web mm997.club và toàn bộ các dịch vụ, tính năng, ứng dụng liên quan do công ty vận hành.
• "Người chơi" hoặc "Bạn": bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ trên nền tảng mm997.
• "Tài khoản": tài khoản cá nhân được tạo bởi người chơi sau khi hoàn tất quá trình đăng ký theo quy trình của mm997.
• "Dịch vụ": toàn bộ các trò chơi, tính năng cá cược, chương trình khuyến mãi và hỗ trợ khách hàng được cung cấp trên nền tảng.
• "Giao dịch": mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền và đặt cược diễn ra trong tài khoản người chơi.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập mm997 từ lãnh thổ Việt Nam hoặc từ bất kỳ quốc gia nào mà nền tảng có phép hoạt động. Khi sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung tại đây.

2 Điều Kiện Đủ Tư Cách Sử Dụng

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ tại mm997, người chơi phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Đã đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký tài khoản. mm997 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật của quốc gia nơi bạn cư trú.
• Không bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo luật pháp địa phương hoặc theo lệnh của cơ quan có thẩm quyền.
• Không đang trong tình trạng bị mm997 tạm khóa hoặc vĩnh viễn đình chỉ tài khoản do vi phạm điều khoản trước đó.
• Sử dụng thông tin cá nhân trung thực, chính xác và hoàn toàn thuộc về bản thân bạn khi đăng ký.

mm997 có quyền yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc giấy tờ tương đương) bất cứ lúc nào để tuân thủ các quy định về chống rửa tiền và bảo vệ người dùng.

3 Đăng Ký Tài Khoản & Bảo Mật

Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên mm997. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dùng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau hoặc nhờ người khác đăng ký — đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan, đồng thời tịch thu số dư còn lại.

Người chơi có trách nhiệm:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) và không chia sẻ cho bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho mm997 qua Live Chat hoặc email nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác.
• Không cho phép bất kỳ bên thứ ba nào sử dụng tài khoản của mình, kể cả thành viên trong gia đình.

mm997 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi để lộ thông tin đăng nhập hoặc không thực hiện các biện pháp bảo mật cần thiết.

4 Nạp Tiền, Rút Tiền & Giao Dịch Tài Chính

Tất cả giao dịch tại mm997 được thực hiện bằng đơn vị tiền tệ Việt Nam Đồng (VNĐ). mm997 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV.

• Mức nạp tối thiểu và tối đa được quy định riêng cho từng phương thức và có thể thay đổi theo thời điểm — người chơi vui lòng kiểm tra tại trang nạp tiền trong tài khoản.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xem xét và xử lý trong vòng thời gian quy định sau khi xác minh danh tính thành công.
• mm997 có quyền hoãn hoặc từ chối giao dịch rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.
• Người chơi chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán đã sử dụng để nạp, trừ trường hợp được mm997 chấp thuận bằng văn bản.
• Nghiêm cấm sử dụng tài khoản mm997 cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.

5 Khuyến Mãi & Thưởng

mm997 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn trả và ưu đãi VIP dành cho người chơi. Mỗi chương trình có điều kiện và yêu cầu vòng cược riêng biệt được công bố tại trang khuyến mãi.

• Người chơi chỉ được nhận một lần ưu đãi chào mừng (welcome bonus) cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình.
• Tiền thưởng và số tiền thắng từ tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược (wagering requirement) tương ứng.
• mm997 có quyền hủy thưởng và điều chỉnh số dư tài khoản nếu phát hiện người chơi lạm dụng khuyến mãi hoặc sử dụng nhiều tài khoản để nhận ưu đãi.
• Tất cả chương trình khuyến mãi có thể được thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước.

6 Hành Vi Bị Cấm & Gian Lận

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng mm997:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc giao dịch.
• Khai thác lỗi kỹ thuật (bug) để thu lợi bất chính — người chơi có nghĩa vụ báo cáo lỗi ngay cho bộ phận hỗ trợ.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên mm997 để gian lận kết quả cược.
• Sử dụng VPN hoặc công cụ che giấu địa chỉ IP nhằm mục đích truy cập từ các khu vực bị hạn chế.
• Đặt cược mang tính rửa tiền, lợi dụng hệ thống thanh toán để chuyển đổi tài sản bất hợp pháp.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc gây rối trong kênh hỗ trợ và chat trực tiếp.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị báo cáo lên cơ quan có thẩm quyền nếu hành vi vi phạm cấu thành tội phạm theo quy định pháp luật.

7 Chơi Có Trách Nhiệm

mm997 đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm bao gồm: thiết lập hạn mức nạp tiền, hạn mức thua lỗ, thời gian nghỉ tạm thời (cool-off) và tự loại trừ (self-exclusion). Người chơi có thể kích hoạt các công cụ này bất cứ lúc nào thông qua phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ 24/7.

Nền tảng chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn cảm thấy hoạt động cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, tài chính hoặc mối quan hệ, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của mm997 để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời, hoặc trao đổi với người thân, gia đình và các chuyên gia tư vấn tâm lý chuyên nghiệp.

8 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng mm997 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế đồ họa, giao diện, hình ảnh, văn bản, âm thanh, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu — đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của mm997 hoặc các đối tác cấp phép tương ứng.

• Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc tạo tác phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của mm997 mà không có sự đồng ý bằng văn bản.
• Người chơi không có quyền sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc nhãn hiệu mm997 cho bất kỳ mục đích thương mại nào.
• Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

mm997 nỗ lực duy trì hoạt động nền tảng liên tục và ổn định. Tuy nhiên, trong phạm vi pháp luật cho phép, mm997 không chịu trách nhiệm đối với:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì định kỳ hoặc nguyên nhân bất khả kháng như thiên tai, mất điện diện rộng.
• Tổn thất tài chính phát sinh do lỗi đường truyền internet từ phía người chơi hoặc bên thứ ba.
• Quyết định đặt cược của người chơi và hậu quả tài chính liên quan — người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định của mình.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ mm997.

Trách nhiệm tối đa của mm997 trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

10 Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

mm997 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính theo yêu cầu.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị đóng do lỗi của người chơi, số dư còn lại có thể bị tịch thu. Trong trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu hợp lệ của người chơi (tự loại trừ), số dư sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất kiểm tra.

11 Giải Quyết Tranh Chấp

Mọi tranh chấp phát sinh giữa người chơi và mm997 sẽ được giải quyết theo quy trình sau:

• Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Người chơi gửi khiếu nại qua Live Chat hoặc email [email protected] với đầy đủ thông tin tài khoản và mô tả vấn đề.
• Bước 2 – Xem xét nội bộ: mm997 cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại hợp lệ.
• Bước 3 – Hòa giải: Nếu không đạt được thỏa thuận qua bước 1 và 2, hai bên đồng ý đưa tranh chấp ra phân xử bởi cơ quan trọng tài độc lập theo quy định của giấy phép vận hành.

Điều khoản này chịu sự điều chỉnh của luật pháp theo vùng lãnh thổ nơi mm997 được cấp phép hoạt động. Người chơi không được khởi kiện tập thể hoặc tham gia vào bất kỳ vụ kiện tập thể nào chống lại mm997.

12 Thay Đổi Điều Khoản

mm997 có quyền cập nhật, bổ sung hoặc sửa đổi điều khoản và điều kiện này bất cứ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này với ngày hiệu lực mới được ghi rõ. Người chơi có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang điều khoản để nắm bắt những thay đổi mới nhất.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ mm997 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.